
為進一步提高物業(yè)管理水平,夯實基礎(chǔ)管理,7月27日至28日,昌建物業(yè)特邀深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學院副院長、中國物業(yè)管理行業(yè)研究中心研究員、中國物業(yè)管理協(xié)會標準化委員會委員——賴新林老師,蒞臨昌建物業(yè)開展為期兩天的教學培訓。
27日,賴老師親臨國際花園、東外灘、MOCO新世界、歐洲故事等住宅項目及總部港、沁源和案場,針對物業(yè)管理服務(wù)進行現(xiàn)場指導。
28日,物業(yè)系統(tǒng)近百名管理干部及骨干員工齊集市委黨校綜合樓五樓報告廳,聽取賴老師深刻而生動的《新時期物業(yè)項目管理優(yōu)化與提升》課程。
針對新時期項目管理優(yōu)化與提升工作,賴老師分別從新時期物業(yè)管理行業(yè)趨勢、項目經(jīng)理職業(yè)能力與工匠精神、項目管理全生命周期優(yōu)化與提升、如何構(gòu)建優(yōu)化項目管理優(yōu)化體系等四個方面進行了詳細的講解。
結(jié)合昌建物業(yè)該如何抓住重點提升業(yè)主滿意度、提升市場品牌價值、擴大品牌影響力等問題,賴老師現(xiàn)場從轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化制度、利用新思維和新媒介等方面給出解決意見。
針對物業(yè)人員如何與業(yè)主進行良好的溝通、公司制度如何進一步完善、物業(yè)企業(yè)如何探索多種經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)延伸等多個問題,賴老師采用了與參訓人員互動的形式進行了生動解答。
賴新林老師以開闊的視野、前瞻的眼光和思路、豐富的專業(yè)理論和扎實的實戰(zhàn)經(jīng)驗,帶給全體參訓人員心靈上的震撼和智慧的啟迪。
培訓最后,物業(yè)公司總經(jīng)理王升就當前的行業(yè)形勢和經(jīng)營管理中存在的主要問題和不足進行了精準剖析。結(jié)合集團公司“百億征程”戰(zhàn)略目標為物業(yè)公司帶來的發(fā)展機遇,分別從“取勢、明道、優(yōu)術(shù)、踐行”等角度闡述了知行合一的做事方法,表達了對全體物業(yè)人的期許。